Was ist Mediation?

Mediation bedeutet Vermittlung. Sie ist ein Instrument zur kooperativen Konfliktlösung.

Der externe, allparteiliche Mediator (=Vermittler) unterstützt die Mediationsteilnehmer, indem er sie durch einen für sie freiwilligen Klärungsprozess führt: Er befähigt und bestärkt sie, ihre eigenen Bedürfnisse, Interessen und Wünsche zu formulieren, die des Anderen zu verstehen und eigenverantwortlich zu einer für alle gewinnbringenden Lösung zu kommen.

Die Parteien entscheiden selbst. Der Mediator organisiert die Kommunikation der Teilnehmer. Er ist sozusagen Katalysator und steuert das Verfahren.