Der Mediator

Der Mediator ist externer Dritter und gegenüber den Mediationsteilnehmern allparteilich.

Der Mediator ist Organisator der Kommunikation. Er steuert das Verfahren, er berät nicht und entscheidet nicht.

Der Mediator versteht sich als Katalysator und führt die Mediationsteilnehmer durch einen Klärungsprozess. Er bedarf dazu einer einfühlenden, authentischen und wertschätzenden Grundhaltung.

Im Verlauf des Klärungsprozesses bestärkt und befähigt der Mediator jeden Teilnehmer, unter anderem seine eigenen Bedürfnisse, Interessen und Wünsche so zu äußern, dass sie wechselseitig erkannt und anerkannt werden können. Am Ende steht eine von den Konfliktparteien eigenverantwortlich erarbeitete, für alle gewinnbringende Lösung. Die Konfliktparteien selbst sind die entscheidungsbefugten Experten der Sache, um die es geht.